+7 (381) 250-14-80
+7 950 951 2000
многоканальный

inbox@fitnessoft.ru
sales@fitnessoft.ru

Услуги технической поддержки оказываются всем пользователям программ Проффит бесплатно на основании Регламента технической поддержки пользователей.

Услуги технического обслуживание программ и баз данных Проффит оказываются на основании Договора на сопровождение и Регламента технического обслуживания по Договору.

Услуги пуско-наладки программы для новых пользователей могут быть предоставлены в рамках Лицензионного договора, либо на основании отдельного Договора на оказание услуг и регулируются Регламентом оказания услуг пуско-наладки программ.

Регламент технического обслуживания по Договору 

Регламент технической поддержки пользователей

Регламент оказания услуг пуско-наладки программы

План пуско-наладки программ Проффит

Помощь пользователю в настройке программ и модулей

Активация ключей онлайн лицензий

Облачный сервис для пользователей

Установка Хранителя базы данных

Облачный сервис для франчайзинга

Онлайн модуль для сайта фитнес-клуба, спорткомплекса

Модуль онлайн бронирования для сайта санатория, гостиницы

Руководство пользователя программы Проффит

Видео инструкции к программам Проффит

Контакты службы технической поддержки

 

Стоимость услуг технического обслуживания и поддержки

Наименование  Стоимость, руб. Срок, дней Количество раб. мест Регламент
Техническая поддержка (Подписка в Облаке Проффит) от 900  30  1 (Один)

1. Установка и настройка сервиса автоматического архивирования базы данных программой Хранитель;

2. Хранение резервных копий базы в Облаке Проффит за последние 10 (Десять) дней;

3. Доступ к дистрибутивам последних версий программы с изменением функционала;

4. Настройка и подключение оборудования рабочего места (Сканер, считыватель, принтер чека, онлайн-касса);

5. Предоставление доступа к службе технической поддержки с 6-00 до 18-00 МСК ежедневно;

6. Создание/коректировка отчетных форм программы Проффит по заказу пользователей на основании предоставленного шаблона (1-2 шт);

7. Консультирование пользователей в вопросах, связанных с использование программы; 

Техническое обслуживание (Договор) от 3500 365 1 (Один)

Регламент технического обслуживания по Договору 

Техническая поддержка бесплатно бессрочно не ограничено

Регламент технической поддержки пользователей

Пуско-наладка программы по договору по договору по договору

Регламент оказания услуг пуско-наладки программы